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第四章 面试

2016年11月29日   点击人次:343

面试是向应聘单位展示自我的最好时机

 

面试准备  

接到面试通知后,首先要了解去面试的公司和岗位情况,其次对于面试中可能会被问到的问题,提前做个心理准备,如有涉及专业知识的面试,最好要有提前预习。面试当天,最好按照要求时间提前10~15分钟到达面试地点,如果当天有紧急事情不能参加公司的面试,应该提前与公司人事沟通,调整时间。

面试前的自我检查

1.个人的优点和缺点

2.自我介绍应该从哪个方面表述

3.面试的服装是否合适?面试时需要携带的材料有哪些?

4.面试的岗位职责,岗位是否合适现在的能力?

5.什么样的组织最适合我?

6.公司地址是否了解?需要搭乘什么交通工具?

7.可能会被问到的问题有哪些?我该如何回答?

面试问题分析

(1) 经常会被问到的问题

?:简要介绍一下自己(面试官的真实意思是:“我想听您说说话”)

分析:在要求的时间内,描述自己的资格、工作学习经历和技能范围,强调那些与申请工作相关的技能,切忌时间太长。

?:迄今为止,您的社团工作或者实习工作中的最大收获是什么?有什么让你记忆深刻的事?(面试官的意思是:“通过您的描述,了解您的工作能力、学习能力以及您的总结能力”)

分析:选择最近的一次比较深刻的经历,对这次成功经历中所用的技能加以强调,能够提炼比较深层次的感受,注意语言表达能力。

?:您有什么优势?9面试官想要您简单回答以下您擅长什么,以及您的优势能带来什么价值,您的特点是否符合职位需求)

分析:重点论述您的主要优势,列出三条或四条这些优势将如何使雇主受益的解释。可考虑的优势应包括快速学习的能力、性格优势、积极的态度、团队精神等。

?:您最大的缺点是什么?

分析:不要说您没有任何缺点,每个人都有缺点,说出一个职业缺点,例如在一个对工作不太关键的领域缺少经验(而非能力)或说出一个人型缺点,并表白自己改正这个缺点所采取的步骤。

其他经常会被问到的问题:

1.您是如何适应您的社团或者实习工作氛围的?

2.您是如何承受工作压力的?

3.当您的工作受到批评时,您是如何应对的?

4.当您在工作中不得不面对利益冲突时,您是如何应对的?

5.您更喜欢什么工作条件?独立工作或团队工作?为什么?

6.您希望从一个公司得到什么?

7.这份工作的哪个部分对您的吸引力最小?

8.您的职业规划是什么?

(2)您可以采用的面试问题

 面试中,应聘者良好的提问将会促使面试官与您交谈,并为您提供附加信息。推荐您考虑以下一些问题:

1.我的职责是什么?

2.公司将如何评价我的绩效?进一步培训有无鼓励措施?

3.公司的顾客是谁?

4.公司的发展方向是什么?有无扩展计划?

5.该职位具体的工作地点在哪里?

6.该职位是否需要出差?

7.多久能够确定我是否被录用?

面试基本礼仪

1.基本礼貌:轻敲,慢关房门;主动与面试官打招呼,如果条件允许可以记住每一位面试官的名字,面试结束后起立、道谢、告别。一般无需主动伸手告别,切记不可主动向对方要联系方式。

2.姿势:坐姿要笔直端正,切记小动作。如果做的是一张软绵绵的沙发靠椅,应试者要尽量控制自己不要陷坐下去,更不要翘起二郎腿,要挺直腰杆;女性应试者最好双膝并拢,双手放在膝盖上。

3.视线:应试者大部分时间应该看着提问的面试官,但不必目不转睛的盯着对方,眼神可以停留在他人的眉宇之间或者额头上,这样既可以保持平视,也会降低自己的怯意,切记东张西望、闭目养神等。

4.聆听:面试官讲话必须留心听讲,遇到自己不明白的问题,最理想的办法是当面试官讲完话后,请对方略作解释,这样既可以赢得几分钟的考虑时间,也可以表现出自己的认真,聆听时需要面带微笑。

5.发言:发言时语速不要太快,可以一边说一边想,给对方一种稳重可靠的感觉。回答问题,切忌只回答“是”或“不是”,一定要把自己的答话略作解释。避免市井街头的口头禅和俗语,不要不懂装懂,胡乱作答。

注意事项

蹩脚的握手,夸夸其谈,掺杂主观的负面感受,过多的口头禅,眼神交流太少或太多。

面试进程

按照面试进程来分,一次性面试和分阶段面试,一次性面试,是指用人单位对应聘者的面试集中于一次进行。分阶段面试一般分初试和复试两个阶段。

常见面试形式

在面试中,面试官会采用不同的形式来考察应聘者素质。常见的面试形式包括:结构化面试、无领导小组讨论、压力面试、行为面试、案例面试、常规履历面试、电话面试等。

结构化面试:也称标准化面试,是面试官根据所制订的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,对应聘者的综合素质进行评价。结构化面试的内容包括综合素质、专业素质两方面。

综合素质的测试要素包括:逻辑思维、应变能力、创新意识、组织协调、管理决策、计划与控制、成就动机、兴趣爱好、求实精神、分析与判断、经营决策、自我控制力、人际关系13项。

专业素质内容主要包括:专业知识、专业技能、综合应用等。

在应对结构化面试时,注意掌握几个技巧:

1、表达要有逻辑性,最大限度地把自己的见解、想法表述清楚,并让面试官清楚地了解你想说什么,想要表达的内容。

2、如果有机会,应该参加一下模拟面试,提高自己对结构性面试的应对能力,另外积极听取学校老师、同学的建议,加强自己的临场心理素质和应变反应能力。

 

无领导小组讨论:

无领导小组讨论是将一定数目的考生组成一组进行某个问题的讨论,讨论过程中不指定领导,也不指定位置,让应聘者自行安排组织。无领导小组讨论的目的是考察评价者的组织协调能力、领导能力、人际交往能力、辩论说服能力等各方面的能力和素质是否达到应聘要求,以及自信程度、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合团队工作需要。

 

压力面试:

通常压力面试中,面试官会对你的看法持有异议,让应聘者感到非常以外,或者面试官就你的能力和背景进行猛烈的提问。压力面试主要是来考验候选人在压力之下是如何表现的,看你是否重新控制局面,或者在关键时刻保持冷静的头脑。

 

行为面试:

是通过询问应聘者对实际工作中遇到问题后解决问题的方法,了解应聘者能力,包括团队合作,创造性,持之以恒,沟通能力等。应届生的行为面试题目主要围绕如下五个方面:

1、课程学习中的事件;

2、课程研究中的事件;

3、班级集体活动中的事件;

4、社会实践活动中的事件;

5、家庭、朋友之间的生活事件。

应对行为面试的时候,建议回答的基本内容和顺序为:

(1)发生的时间、地点、项目和涉及到的人员;

(2)要完成的任务或遇到的问题;

(3)自己采取了哪些步骤或行动;

(4)得出了什么样的结果,取得啦什么成就;

 

案例面试:案例分析方式,是指面试官给出一个案例,并以此为基础延伸出一些问题,要求求职者加以分析解决,通常用于专业能力的测评。主要考察面试者的思考分析能力和交流表达能力。案例面试技巧:

记录:面试中,将案例中的基本信息进行记录;

询问:询问关键问题的更多信息和说明,听取你得到的回答;

理顺你的思路:能够快速总结你的结论,要有条理分类的说出你的想法,注意口头表达,注意逻辑顺序。

 

常规履历面试:

通过阅读简历而产生的问题帮助面试官在短时间内对应聘者有一个大致的了解,要求应聘者必须对自己的简历了如指掌。

 

电话面试:

电话面试的时间一般在20-30分钟左右,用以合适求职者的背景和语言表达能力。应对电话面试的技巧:

1、注意环境,确保安静。

2、交谈中注意礼貌,保持微笑。最好将自己的简历和空白的纸、笔放在身边,方便进行自我介绍、谈话的要点记录。

3、注意接听电话的礼仪,您好,谢谢、请问等细节性词语不要忘记。在面试官提问时要明确给出回复,如是的、好的。

面试后相关事宜

 一般来讲,如果在面试十天后还没有任何消息,而面试官当时并没有给出具体的跟进事件,可以联络一下,最好是发email或者打电话给招聘人员,询问该职位的录用情况。

如果没有成功,不必自怨自艾。通过这次经历总结经验和教训,看看哪些方面做的还不够,哪些方面做得不错。要不断改进做得不够的地方,继续发扬优势,争取下一次获得成功。

如果接到录用通知,要向通知我们的人表示感谢,慎重考虑后决定是否签约。